Missão, visão e valores

A sua empresa precisa de certos princípios para gerar valor para aos clientes, acionistas, equipes e a sociedade.

São eles: Missão, Visão e Valores.

Você sabe o que significam?

A missão é uma declaração concisa do propósito e das responsabilidades da sua empresa perante os seus clientes: Por que a empresa existe? O que a empresa faz? Para quem?

Já a visão é a descrição do futuro desejado para a empresa. Esse enunciado reflete o alvo a ser procurado pelos esforços individuais, da equipe e pela alocação de recursos. A visão deve conter tanto a aspiração, como a inspiração.

Quando falamos em valores, estamos falando sobre princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério, para os comportamentos, atitudes e decisões de todas e quaisquer pessoas, que no exercício das suas responsabilidades, e na busca dos seus objetivos, estejam executando a missão, na direção da visão.

Os valores também podem ser vistos como um conjunto de crenças, ou princípios, que definem e facilitam a participação das pessoas no desenvolvimento da missão, visão e dos próprios valores. Facilitam no comprometimento entre os colaboradores e dos colaboradores com os clientes.

Resumidamente, os valores definem as regras básicas que norteiam os comportamentos e atitudes.

Se a sua empresa ainda não tem esses três princípios definidos passou da hora de formata-los.

Escrito por:

Júnia Clara de Castro

Diretora da MKTex Business Idealizadora do Projeto GRUPOSFBsa.

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